POLITIQUE RELATIVE AUX DONNEES PERSONNELLES

Données personnelles – Gestion des demandes relatives à l'utilisation du formulaire de contact

1/ Objet du traitement de données

La collecte et le traitement de vos données ont pour fonction, la gestion des demandes relatives au site www.franceraccord.fr, des demandes commerciales ou tout autre demande en lien avec le FRANCE RACCORD by Hardouin.

2/ Données traitées

> Nature des données

• Nom et prénom,
• Adresse de courrier électronique (e-mail),
• Date, objet et contenu de la demande,
• Autres données facultatives (téléphone)

> Source des données

Les données sont transmises par l’usager du site www.franceraccord.fr qui souhaite adresser une demande via le formulaire de contact.

> Caractère obligatoire du recueil des données

Le recueil des noms et prénoms, de l’adresse de courrier électronique, de l'objet et du contenu de la demande est obligatoire pour la bonne prise en compte de la demande et de son suivi ultérieur.

3/ Personnes concernées

Le traitement de données concerne uniquement les personnes qui souhaitent formuler une demande sur www.franceraccord.fr.

4/ Destinataires des données

> Catégories de destinataires

Sont destinataires des données :

• le service de la communication de FRANCE RACCORD by Hardouin
• le cas echéant et en fonction de la nature de la demande, les autres services internes de FRANCE RACCORD by Hardouin susceptibles d'être le meilleur interlocuteur et d'apporter la meilleure réponse.

> Transferts des données hors UE

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.

5/ Durée de conservation des données

Les données sont conservées 3 ans à compter du traitement de la demande.

6/ Vos droits sur les données vous concernant

Conformément au Règlement européen sur la protection des données (RGPD), vous disposez du droit de demander, l’accès à vos données à caractère personnel, ainsi que leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, le droit de s’opposer au traitement ou le droit à la portabilité des données.

Ces droits s’exercent auprès de la société FRANCE RACCORD by Hardouin à l’adresse suivante : 65 Chemin de la Chèvre - 85230 Beauvoir-sur-Mer ou par e-mail.

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL concernant le traitement de vos données.

Données personnelles – Gestion des données des comptes personnels

1/ Objet du traitement de données

La collecte et le traitement de vos données ont pour fonction, la gestion des demandes relatives à la création d'un compte personnel sur le site de FRANCE RACCORD by Hardouin.

2/ Données traitées

> Nature des données

• Nom et prénom,
• Adresse de courrier électronique (e-mail),
• Coordonnées téléphoniques,
• Coordonnées postales,
• Autres données facultatives (Raison sociale, N° de TVA intracom)

> Source des données

Les données sont transmises par l’usager du site www.franceraccord.fr qui souhaite se créer un compte afin de pouvoir passer une commande.

> Caractère obligatoire du recueil des données

Le recueil des noms et prénoms, des coordonnées téléphoniques, de l’adresse de courrier électronique est obligatoire afin de valider la création du compte personnel. Certaines de ses données seront indispensables pour l'établissement de la facture inhérente à un achat sur le site. Les adresses postales seront quant à elles également indispensables afin de pouvoir livrer la commande du client aux coordonnées souhaitées.

3/ Personnes concernées

Le traitement de données concerne uniquement les utilisateurs qui souhaitent la création de leur compte personnel sur www.franceraccord.fr.

4/ Destinataires des données

> Catégories de destinataires

Sont destinataires des données :

• le service de la communication de FRANCE RACCORD by Hardouin
• le cas echéant, après validation du compte personnel, le service commercial et après-vente.

> Transferts des données hors UE

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.

5/ Durée de conservation des données

FRANCE RACCORD by Hardouin conserve les données enregistrées d'un compte personnel "ACTIF" tant que la personne ou la société concernée ne mentionne pas la volonté de supprimer son compte via un courrier postale ou électronique. FRANCE RACCORD by Hardouin se réserve le droit de supprimer toutes données liés au compte personnel si ce dernier semble INACTIF sur une période de 2 ans.

6/ Vos droits sur les données vous concernant

Conformément au Règlement européen sur la protection des données (RGPD), vous disposez du droit de demander, l’accès à vos données à caractère personnel, ainsi que leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, le droit de s’opposer au traitement ou le droit à la portabilité des données.

Ces droits s’exercent auprès de la société FRANCE RACCORD by Hardouin à l’adresse suivante : 65 Chemin de la Chèvre - 85230 Beauvoir-sur-Mer ou par e-mail.

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL concernant le traitement de vos données.